Énfasis Media

Énfasis Media atendía a sus clientes por distintos canales y repetía a mano muchas tareas del día a día. Quería automatizar lo repetitivo, reunir las conversaciones en un solo sitio y llevar un seguimiento ordenado de cada contacto, con la información en un servidor bajo su control.

Montamos y configuramos su infraestructura:

• Servidor VPS con Docker, donde corren los servicios de forma aislada y fácil de actualizar.
• n8n para crear flujos automáticos: por ejemplo, registrar un contacto nuevo y avisar al equipo.
• Chatwoot para centralizar las conversaciones con clientes en una única bandeja.
• Twenty, un CRM para seguir cada oportunidad.
• Copias de seguridad y accesos controlados.

• Todos los servicios funcionando y conectados entre sí.
• Flujos de automatización listos para usar.
• Documentación de accesos y de cómo funciona cada flujo.
• Una sesión de formación con el equipo y soporte posterior.

1. Análisis de las tareas repetitivas y de los canales de contacto.
2. Preparación del servidor y de los servicios.
3. Diseño y pruebas de los flujos de automatización.
4. Migración de los contactos al CRM.
5. Formación y seguimiento.

n8n, Docker, VPS, Chatwoot y Twenty.

2025