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DevOps · 10 de mayo de 2026 · 4 min de lectura

Nginx, Chatwoot y n8n: cómo dos líneas de configuración solucionaron un error 401

Debugging de un error 401 entre n8n y Chatwoot causado por el comportamiento por defecto de Nginx con los headers que contienen guiones bajos.

Todo funcionaba:

  • ✅ Widget funcionando
  • ✅ Login correcto
  • ✅ API accesible
  • ✅ Docker OK
  • ❌ Pero cada request devolvía: 401 - You need to sign in or sign up before continuing

Todo lo que probé antes de dar con la solución:

  • Tokens nuevos
  • Reinstalar Chatwoot
  • PostgreSQL
  • Headers Authorization y Bearer Tokens
  • Configuración de Cloudflare
  • Nodos de n8n, peticiones directas con curl y pruebas en Postman... y nada.

El problema REAL era Nginx 🌐

Por defecto, Nginx elimina los headers que contienen guiones bajos (_).

Y resulta que Chatwoot autentica su API utilizando exactamente este header: api_access_token

El resultado: El header era interceptado y borrado por el proxy inverso, por lo que nunca llegaba al contenedor de la aplicación.

La solución 🛠️

La solución fueron literalmente dos líneas en la configuración de Nginx:

underscores_in_headers on;
ignore_invalid_headers off;

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